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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 가정폭력상담소에 대한 내용입니다. 가정폭력은 가정 구성원 사이에서 발생하는 신체적, 정신적, 재산상 피해를 수반하는 행위로, 이러한 피해를 당했을 때 도움을 받을 수 있는 전문기관이 바로 가정폭력상담소입니다. 2025년 현재 전국에 124개소의 가정폭력상담소가 운영되고 있어 언제든지 도움을 받을 수 있습니다. 가정폭력상담소는 단순한 상담뿐만 아니라 피해자 보호, 법률지원, 의료연계 등 종합적인 서비스를 제공하는 중요한 기관입니다. 이 글을 통해 가정폭력상담소의 역할과 이용방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
가정폭력상담소란
가정폭력상담소는 가정폭력방지 및 피해자보호 등에 관한 법률에 따라 설치된 전문상담기관입니다. 가정폭력 피해자와 그 가족에게 상담, 보호, 지원 서비스를 제공하는 것이 주요 목적입니다.
상담소는 가정폭력뿐만 아니라 스토킹, 데이트폭력, 교제폭력 등 다양한 형태의 폭력 피해자도 지원합니다. 또한 가해자에 대한 교정치료 프로그램도 운영하여 근본적인 폭력 예방에도 힘쓰고 있습니다.
가정폭력상담소 주요 업무
가정폭력상담소의 핵심 업무는 피해자 상담입니다. 전문 상담원이 피해자의 심리적, 정서적 상처를 치유할 수 있도록 개별 상담과 집단 상담을 진행합니다.
긴급보호 서비스도 중요한 업무 중 하나입니다. 가정폭력으로 인해 즉시 보호가 필요한 피해자를 임시보호시설이나 의료기관으로 연계해 드립니다. 24시간 언제든지 긴급상황에 대응할 수 있는 체계를 갖추고 있습니다.
법률지원 서비스를 통해 가정보호명령 신청, 이혼소송, 손해배상청구 등 법적 절차에 대한 안내와 지원을 제공합니다. 경찰 수사나 법정 출석 시 동행 서비스도 받을 수 있습니다.
의료지원 연계를 통해 폭력으로 인한 상처 치료, 심리치료, 정신건강 상담 등을 받을 수 있도록 전문 의료기관과 연계해 드립니다.
가해자 교정치료 프로그램을 운영하여 법원이나 경찰에서 의뢰된 가정폭력 행위자들의 폭력 인식 개선과 행동 변화를 위한 전문 프로그램을 제공합니다.
이용 방법 및 절차
가정폭력상담소 이용은 전화상담과 방문상담 두 가지 방법이 있습니다. 먼저 전화로 상담 예약을 한 후 방문하는 것이 일반적입니다.
상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 긴급한 상황에는 여성긴급전화 1366으로 연락하면 24시간 상담을 받을 수 있습니다.
상담 절차는 다음과 같습니다:
모든 상담은 무료이며, 상담 내용에 대해서는 철저한 비밀보장이 이루어집니다.
여성긴급전화 1366 연계
여성긴급전화 1366은 가정폭력, 성폭력, 성매매, 데이트폭력 등으로 긴급한 도움이 필요한 여성들이 언제든지 상담을 받을 수 있는 전국 통일 번호입니다.
1366의 의미는 1년 365일에 하루를 더하여 충분하고 즉각적인 서비스를 제공한다는 뜻입니다. 전국 19개소에서 365일 24시간 운영되며, 초기 상담 후 지역 가정폭력상담소로 연계됩니다.
급한 상황이거나 상담소 운영시간 외에는 주저하지 말고 1366으로 연락하시기 바랍니다.
지원 프로그램
가정폭력상담소에서는 다양한 치료회복 프로그램을 운영합니다. 개별상담 5회기, 집단상담 7회기, 심신회복 캠프 등을 통해 피해자의 트라우마 치유와 일상 회복을 지원합니다.
피해아동 지원 프로그램도 운영됩니다. 가정폭력에 노출된 아동들을 위한 모래놀이 치료, 미술치료, 놀이치료 등 전문적인 아동 상담 서비스를 제공합니다.
자립지원 프로그램을 통해 피해자가 경제적으로 자립할 수 있도록 직업훈련, 취업정보 제공, 주거지원 등을 연계해 드립니다.
예방교육 프로그램으로 지역사회 대상 가정폭력 예방 캠페인, 찾아가는 성인지 교육 등을 실시하여 폭력 없는 사회 만들기에 앞장서고 있습니다.
전국 주요 상담소 정보
서울 지역에는 한국여성의전화 여성인권상담소, 양실가정상담센터, 서울성동가정상담센터 등이 있습니다.
경기도에는 수원여성의전화 부설 통합상담소, 경기가정상담소남부지부, 하남가정폭력상담소 등이 운영되고 있습니다.
부산에는 희망의전화가정폭력상담소, 인천에는 인천우리 가정폭력·성폭력 통합상담소 등 각 지역별로 전문상담소가 설치되어 있습니다.
정확한 지역별 상담소 정보는 한국여성인권진흥원 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
온라인 상담 서비스
대면 상담이 어려운 경우를 위해 온라인 상담 서비스도 제공됩니다. 카카오톡에서 '여성폭력 사이버 상담(woman1366)'을 친구추가 후 1:1 실시간 채팅 상담이 가능합니다.
여성폭력 사이버 상담 홈페이지에서는 게시판 상담도 받을 수 있습니다. 전문상담원이 댓글이나 이메일로 답변해 드립니다.
온라인 상담도 대면 상담과 동일하게 무료이며 비밀보장이 철저히 이루어집니다.
QnA
Q: 가정폭력상담소 이용 시 비용이 발생하나요?
A: 아니요. 가정폭력상담소의 모든 서비스는 완전 무료입니다. 상담비, 프로그램 참가비 등 어떤 비용도 받지 않습니다.
Q: 상담 내용이 외부에 알려질 위험은 없나요?
A: 상담소는 법적으로 비밀보장 의무가 있어 상담 내용이 외부에 노출되지 않습니다. 철저한 개인정보 보호가 이루어집니다.
Q: 남성도 가정폭력상담소를 이용할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 가정폭력 피해자라면 성별에 관계없이 누구나 이용할 수 있습니다.
Q: 긴급한 상황에는 어떻게 해야 하나요?
A: 즉시 112(경찰) 또는 1366(여성긴급전화)으로 신고하세요. 24시간 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
Q: 상담소에서 법률상담도 받을 수 있나요?
A: 네, 대부분의 상담소에서 무료 변호사 상담을 제공합니다. 이혼, 양육권, 손해배상 등 가정폭력 관련 법률 문제를 상담받을 수 있습니다.
Q: 아이와 함께 상담받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 아동 전용 상담실과 놀이치료실을 갖춘 상담소가 많아 아이와 함께 방문하셔도 됩니다.
Q: 상담은 몇 번까지 받을 수 있나요?
A: 횟수 제한은 없습니다. 피해자의 회복 상태에 따라 필요한 만큼 상담을 받을 수 있습니다.
Q: 가해자 교정프로그램은 어떻게 신청하나요?
A: 주로 법원이나 경찰서에서 의뢰되지만, 자발적으로 참여를 원하는 경우 상담소에 직접 문의하시면 됩니다.
Q: 외국인도 상담을 받을 수 있나요?
A: 네, 이주여성을 위한 전문상담소도 있고, 통역 서비스도 제공됩니다. 1577-1366(이주여성긴급전화)으로 연락하세요.
Q: 상담소는 어떻게 찾을 수 있나요?
A: 여성가족부나 한국여성인권진흥원 홈페이지에서 지역별 상담소 정보를 확인할 수 있습니다. 1366으로 전화해도 가까운 상담소를 안내받을 수 있습니다.
Q: 직장 내 가정폭력 피해도 상담받을 수 있나요?
A: 네, 직장에서 가정폭력으로 인한 어려움을 겪고 있다면 상담을 받을 수 있습니다. 직장과의 협조를 통한 지원도 가능합니다.
Q: 상담 예약은 어떻게 하나요?
A: 각 상담소로 전화하여 예약하시면 됩니다. 급한 경우 당일 방문도 가능하니 먼저 전화로 문의해 보세요.
결론
가정폭력상담소는 폭력 피해자들에게 전문적이고 종합적인 지원을 제공하는 매우 중요한 기관입니다. 2025년 현재 전국 124개소에서 운영되고 있어 전국 어디서나 도움을 받을 수 있습니다. 상담, 보호, 법률지원, 의료연계, 자립지원 등 다양한 서비스를 통해 피해자의 안전과 회복을 최우선으로 지원하고 있습니다. 혼자 고민하지 마시고 언제든지 상담소에 도움을 요청하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 가정폭력상담소를 알아봤습니다.