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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 대전 지역에 위치한 삼성 서비스센터들의 상세 정보입니다.
대전에는 총 4개의 삼성 서비스센터가 운영되고 있어, 거주 지역에 따라 가장 가까운 센터를 이용하실 수 있습니다.
각 센터마다 운영시간과 수리 가능한 제품이 조금씩 다르므로, 방문 전에 미리 확인하는 것이 중요합니다.
특히 대전센터의 경우 주말케어센터로 지정되어 토요일 오후와 일요일에도 예약제로 휴대폰 서비스를 받을 수 있습니다.
오늘은 각 센터의 위치, 운영시간, 연락처, 수리 가능 제품 등을 자세히 알아보겠습니다.
대전센터 (주말케어센터)
대전센터는 대전 서구 둔산동에 위치한 주요 서비스센터입니다. 삼성스토어 대전 3층에 위치하고 있으며, 이마트 둔산점 대각선 건너편에서 쉽게 찾으실 수 있습니다.
주소는 대전 서구 대덕대로 254 삼성스토어 대전 3층 (둔산동)이며, 정부청사역 2번 출구에서 292m 거리에 있습니다.
운영시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일과 일요일·공휴일은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 다만 토요일 오후 1시 이후와 일요일·공휴일에는 예약이 필수이며, 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기만 서비스가 가능합니다.
건물 지하에 약 118대 규모의 주차장이 있어 주차가 편리합니다.
동대전센터
동대전센터는 대전 대덕구 송촌동에 위치하고 있습니다. 삼성스토어 동대전 2층에 있으며, 주소는 대전 대덕구 동서대로 1751 삼성스토어 동대전 2층 (송촌동)입니다.
운영시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
혼잡시간대는 평일 오전 9시~11시, 오후 5시~6시, 점심시간대 12시~2시, 토요일 오전 9시~11시입니다.
관저센터
관저센터는 대전 유성구 원내동에 위치한 서비스센터입니다. 삼성스토어 관저 2층에 있으며, 주소는 대전 유성구 계백로 953 삼성스토어 관저 2층 (원내동)입니다.
운영시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 다만 평일에는 IT/가전제품 수리 업무가 오후 6시까지만 가능하니 주의하시기 바랍니다.
건물 옆에 약 20대 규모의 무료 주차장이 있지만 공간이 협소하므로 대중교통 이용을 권장합니다.
진잠 네거리에서 건양대병원 방향으로 700m 지점 좌측에 위치하고 있습니다.
중대전센터
중대전센터는 대전 중구 오류동에 위치한 서비스센터입니다. 삼성스토어 중대전 3층에 있으며, 주소는 대전 중구 계백로 1679 삼성스토어 중대전 3층 (오류동)입니다.
운영시간은 평일(월~금) 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
대전 1호선 서대전네거리역 3번 출구에서 서대전역 방면으로 550m 지점 우측에 위치하고 있어 지하철 이용이 편리합니다.
수리 가능 제품 및 주의사항
대부분의 센터에서는 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터 등 다양한 삼성전자 제품을 수리할 수 있습니다.
다만 센터별로 수리 불가능한 제품이 있으니, 방문 전에 해당 센터의 상세 정보를 확인하시기 바랍니다.
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
액정 보호필름 부착 서비스는 센터별 상황에 따라 일찍 마감될 수 있으니 양해 바랍니다.
예약 방법 및 대기 현황
대전센터의 경우 토요일 오후 1시 이후와 일요일·공휴일에는 사전 예약이 필수입니다. 당일 예약은 불가능하므로 미리 전화로 예약하시기 바랍니다.
각 센터마다 실시간 대기 현황을 제공하므로, 방문 전에 홈페이지에서 확인하시면 대기시간을 줄일 수 있습니다.
대기 현황은 '원활(30분 이내)', '보통(30~60분)', '혼잡(60분 이후)', '당일수리마감', '예약제운영' 등으로 표시됩니다.
Q: 대전에 삼성 서비스센터는 몇 개나 있나요?
A: 대전에는 총 4개의 삼성 서비스센터가 있습니다. 대전센터(서구 둔산동), 동대전센터(대덕구 송촌동), 관저센터(유성구 원내동), 중대전센터(중구 오류동)입니다.
Q: 주말에도 서비스를 받을 수 있나요?
A: 대전센터만 주말케어센터로 지정되어 토요일 오후와 일요일·공휴일에도 예약제로 휴대폰, 태블릿, 웨어러블 기기 서비스가 가능합니다. 다른 센터들은 토요일 오전만 운영하고 일요일은 휴무입니다.
Q: 모든 센터의 연락처가 같나요?
A: 네, 모든 삼성 서비스센터의 통합 연락처는 1588-3366입니다. 이 번호로 전화하면 원하는 센터로 연결됩니다.
Q: 주차가 가능한가요?
A: 대전센터는 지하주차장(약 118대), 관저센터는 건물 옆 무료주차장(약 20대)이 있습니다. 관저센터는 주차공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.
Q: 예약 없이 방문해도 되나요?
A: 평일에는 예약 없이 방문 가능하지만, 대기시간이 길 수 있습니다. 대전센터의 토요일 오후와 일요일·공휴일에는 반드시 예약이 필요합니다.
Q: 어떤 제품들을 수리할 수 있나요?
A: 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터, TV, 홈시어터, 오디오, 전자레인지, 공기청정기, 청소기 등 다양한 삼성전자 제품을 수리할 수 있습니다.
Q: 언제 방문하는 것이 좋나요?
A: 혼잡시간대(평일 오전 9-11시, 오후 3-5시, 토요일 오전 9-12시)를 피해서 방문하시고, 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 1시간 전까지 방문하는 것이 좋습니다.
Q: IT 제품(노트북, PC 등) 수리 시 주의사항이 있나요?
A: 대전센터의 경우 토요일에는 IT 제품 수리가 불가능하고, 평일에도 12:30~13:30 점심시간과 17시 이후에는 수리가 어려워 접수만 가능합니다.
Q: 대기 현황을 미리 확인할 수 있나요?
A: 네, 삼성전자서비스 홈페이지에서 실시간 대기 현황을 확인할 수 있습니다. '원활', '보통', '혼잡', '당일수리마감', '예약제운영' 등으로 표시됩니다.
Q: 액정 보호필름 부착 서비스도 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 다만 센터별 상황에 따라 일찍 마감될 수 있으니 방문 전에 확인하시기 바랍니다.
Q: 부품만 구매할 수도 있나요?
A: 가능합니다. 부품 구입을 위해 방문 시에는 모델명을 확인하고 1588-3366으로 부품 예약을 하시면 재방문하는 불편함을 줄일 수 있습니다.
Q: 휴대폰 액세서리 서비스는 어떻게 받나요?
A: 휴대폰 액세서리 서비스를 받으려면 액세서리 구매 영수증 또는 해당 휴대폰을 반드시 지참해야 합니다.
결론
대전 지역에는 4개의 삼성 서비스센터가 고객 편의를 위해 운영되고 있습니다.
각 센터마다 위치와 운영시간이 다르므로, 거주 지역과 방문 가능한 시간을 고려하여 가장 적합한 센터를 선택하시기 바랍니다.
특히 주말 서비스가 필요한 경우에는 대전센터를 이용하시되, 반드시 사전 예약을 하시기 바랍니다.
방문 전에는 홈페이지에서 대기 현황을 확인하고, 운영시간 종료 1시간 전까지 방문하는 것을 권장합니다.
그럼 여기까지 대전 삼성 서비스센터 완벽 정리를 알아봤습니다.