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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 부산 지역 한전 전화번호에 대한 내용입니다. 부산에서 전기 관련 업무나 문의사항이 있을 때 어디로 연락해야 할지 막막한 경우가 많습니다. 한국전력공사는 전국 공통 고객센터뿐만 아니라 부산 지역별로 세분화된 연락처를 운영하고 있습니다. 정전 신고, 요금 문의, 계약 변경 등 다양한 업무를 처리하기 위해서는 정확한 전화번호를 알고 있어야 합니다. 이 글에서는 부산 지역 한전 전화번호를 상세하게 정리해드리겠습니다.
부산 한전 대표 전화번호
부산 지역에서 한전 관련 업무를 처리하려면 우선 전국 공통 고객센터 123번을 이용할 수 있습니다. 이 번호는 국번 없이 바로 연결되며, 휴대폰에서는 지역번호 + 123을 입력하면 됩니다.
부산울산지역본부의 직접 연락처는 051-604-5212~5214번입니다. 이 번호로 연결하면 부산 지역 전담 상담원과 직접 상담이 가능하며, 보다 구체적인 지역 맞춤 서비스를 받을 수 있습니다.
부산울산지역본부는 부산광역시 부산진구 중앙대로 666번길 43에 위치하고 있으며, 부산진구와 동구를 관할하고 있습니다.
업무별 부산 한전 연락처
저압 영업 일반 업무(복지할인, 명의변경, 사업자변경 등)는 051-604-5212~5214번으로 연락하면 됩니다. 이 번호들은 전기사용 계약변경과 관련된 모든 업무를 담당합니다.
신증설 업무 및 고압 영업의 경우 지역별로 세분화되어 있습니다. 범천, 연지, 부암, 부전, 초읍 지역은 051-604-5211번, 가야, 개금, 당감, 범전, 양정, 전포 지역은 051-604-5223번, 동구 지역은 051-604-5222번으로 연락하면 됩니다.
전력공급 관련 업무로는 신증설 설계 및 시공은 051-604-5233번, 사용전 점검은 051-604-5246번으로 문의할 수 있습니다.
한전 123 고객센터 이용 방법
한전 123 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 상담원과 직접 통화를 원한다면 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.
전화 연결 시 다음과 같은 단계로 진행됩니다:
부산 한전 요금 관리 연락처
연체납 관리 관련해서는 검침 차수별로 담당자가 다릅니다. 1차(1,2,3,4,5일)와 6차(25,26일)는 051-604-5258번, 2차(8,9,10,11,12일)와 5차(22,23,24일)는 051-604-5256번으로 연락하면 됩니다.
검침 업무는 지역별로 세분화되어 있습니다. 저압 검침의 경우 01~05, 15, 25일은 051-604-5217번, 08~12일은 051-604-5216번으로 문의할 수 있습니다.
보증금 관리 및 아파트 지원금 관련해서는 051-604-5257번으로 연락하면 됩니다.
부산 한전 온라인 서비스
전화 연결이 어려울 때는 온라인 상담 서비스를 이용할 수 있습니다. 한전 공식 홈페이지에서 실시간 채팅 상담과 이메일 상담이 가능합니다.
모바일에서는 123번 전화 후 1번을 누르면 문자로 모바일 ARS 링크를 받을 수 있어, 화면을 보면서 원하는 업무를 선택할 수 있습니다.
한전 공식 홈페이지와 모바일 앱을 통해서도 각종 업무 처리가 가능하며, 요금 조회, 납부, 사용량 확인 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
QnA 섹션
Q. 부산에서 한전 고객센터 번호는 무엇인가요?
A. 전국 공통으로 123번이며, 부산울산지역본부 직접 연락처는 051-604-5212~5214번입니다.
Q. 부산 한전 고객센터는 24시간 운영되나요?
A. 123번은 24시간 연중무휴 운영되지만, 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능합니다.
Q. 정전 신고는 어느 번호로 하면 되나요?
A. 123번으로 연결 후 고장 신고 메뉴를 선택하거나, 부산울산지역본부 051-604-5276번으로 직접 연락할 수 있습니다.
Q. 전기요금 납부 문의는 어디로 하면 되나요?
A. 123번 고객센터나 요금관리부 051-604-5256~5258번으로 연락하면 됩니다.
Q. 명의변경은 어떻게 신청하나요?
A. 부산울산지역본부 051-604-5212~5214번으로 연락하여 신청할 수 있습니다.
Q. 복지할인 신청은 어느 번호로 하면 되나요?
A. 저압 영업 일반 업무 담당인 051-604-5212~5214번으로 연락하면 됩니다.
Q. 새로 이사한 집 전기 개통은 어디로 문의하나요?
A. 신증설 업무 담당 부서에 지역별로 연락하거나, 123번 고객센터를 이용하면 됩니다.
Q. 부산 한전 사무소 위치는 어디인가요?
A. 부산광역시 부산진구 중앙대로 666번길 43에 위치하며, 지하철 서면역이나 전포역에서 접근 가능합니다.
Q. 계량기 고장 신고는 어떻게 하나요?
A. 123번 고객센터나 계기 관련 업무 담당인 051-604-5436번으로 연락하면 됩니다.
Q. 외국어 상담도 가능한가요?
A. 123번 연결 후 7번을 누르면 영어 전용 상담이 가능하며, 중국어, 베트남어 등 다국어 상담도 지원됩니다.
결론
부산 지역 한전 전화번호는 전국 공통 123번과 함께 지역별 세분화된 연락처를 함께 활용하는 것이 가장 효율적입니다. 업무의 성격에 따라 적절한 번호를 선택하면 대기시간을 줄이고 더 정확한 상담을 받을 수 있습니다. 24시간 긴급 상황에는 123번을, 평일 근무시간에는 해당 업무별 직통 번호를 이용하는 것을 권장합니다. 온라인 서비스도 함께 활용하면 더욱 편리하게 전기 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 그럼 여기까지 부산 한전 전화번호를 알아봤습니다.