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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 서울시 가족센터에 대한 모든 정보입니다. 서울시 가족센터는 서울시민들의 건강한 가족생활을 지원하기 위해 설립된 공공기관으로, 2007년 10월 11일에 개소하여 현재까지 다양한 가족 지원 서비스를 제공하고 있습니다. 건강가정지원센터와 다문화가족지원센터가 통합된 광역기관으로서, 서울시 내 25개 자치구 가족센터를 총괄하며 서울형 가족서비스를 전개하고 있습니다. 가족의 다양성을 인정하고 포용하는 사회적 기반을 구축하며, 시민들의 가족생활 향상을 위해 노력하고 있습니다. 오늘은 서울시 가족센터의 위치부터 주요 서비스, 이용 방법까지 상세히 알아보겠습니다.
서울시 가족센터 기본 정보
서울시 가족센터는 총 2개의 센터로 운영되고 있습니다. 1센터는 서울특별시 중구 소파로4길 6에 위치하고 있으며, 지하철 4호선 명동역 1번 출구에서 도보로 접근 가능합니다. 2센터는 서울특별시 동작구 노량진로 10 서울가족플라자(구 스페이스살림) B2층에 자리하고 있어, 지하철 1호선 대방역 2번 출구로 바로 연결됩니다.
대표 전화번호는 02-318-0227이며, 전국 통합 상담번호는 1577-9337입니다. 이메일 문의는 sfamilyc@daum.net으로 가능하며, 팩스번호는 070-7469-0228입니다. 센터 조직은 총 21명으로 구성되어 있으며, 센터장 1명, 팀·과장 3명, 팀원 17명이 기획총괄팀, 가족서비스팀, 센터지원팀으로 나뉘어 업무를 담당하고 있습니다.
서울시 가족센터 주요 서비스
서울시 가족센터는 가족관계 지원 서비스를 핵심으로 운영하고 있습니다. 부모역할 지원, 부부역할 지원, 이혼 전후 가족지원, 다문화가족 관계 향상지원, 이중언어 가족환경 조성, 다문화가족 자녀 성장지원, 가족상담 등 다양한 프로그램을 제공합니다.
가족돌봄 지원 서비스로는 취약위기가족지원과 다문화가족 방문서비스를 운영하고 있습니다. 경제적, 심리적, 정서적 어려움을 겪고 있는 취약가족과 사회적 외상으로 인해 피해를 경험한 위기가족을 대상으로 맞춤형 서비스를 제공하여 가족의 안정성을 강화하고 있습니다.
가족생활 지원 서비스에는 다문화가족 초기정착지원, 결혼이민자 취업 지원, 맞벌이가정 일가정양립 지원, 결혼이민자 통번역 지원 등이 포함됩니다. 특히 결혼이민자들의 안정적인 한국 사회 정착을 위한 종합적인 서비스를 제공하여 다문화가족의 사회통합을 지원하고 있습니다.
자치구 가족센터 네트워크
서울시 가족센터는 25개 자치구 가족센터를 총괄 관리하고 있습니다. 각 자치구별로 운영되는 가족센터는 지역 특성을 고려한 맞춤형 서비스를 제공하며, 시민들이 거주지 인근에서 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구 총 25개 자치구에서 각각 민간단체 위탁 운영으로 가족센터를 운영하고 있습니다.
각 자치구 가족센터에서는 부모교육, 가족상담, 공동육아나눔터 운영, 다문화가족 지원 프로그램 등을 지역 여건에 맞게 특화하여 제공하고 있으며, 서울시 가족센터는 이들 기관에 대한 지원과 평가, 네트워킹 등 광역거점 역할을 강화하고 있습니다.
온라인 서비스 및 정보포털
서울시 가족센터는 패밀리서울(familyseoul.or.kr)과 한울타리(mcfamily.or.kr) 두 개의 전용 웹사이트를 운영하고 있습니다. 패밀리서울은 서울가족 정보포털로서 일반 가족을 대상으로 한 종합 서비스 정보를 제공하며, 한울타리는 다문화가족 전용 정보포털로 5개 국어로 서울시 다문화정책과 자치구 가족센터 프로그램에 대한 안내를 제공합니다.
또한 마이서울앱을 통해서도 서울시 가족센터의 다양한 서비스에 대한 정보를 확인할 수 있으며, 프로그램 신청과 상담 예약 등이 가능합니다. 인스타그램(@sfamilyc)을 통해서는 센터의 최신 소식과 이벤트 정보를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
특별 프로그램 및 이벤트
서울시 가족센터는 매년 가족을 위한 특별 이벤트를 기획하여 운영하고 있습니다. 2025년에는 '3·6·9 가족챌린지'를 진행하고 있으며, 3월에는 마중가족, 6월에는 칭찬 관련 프로그램을 운영했습니다. 이러한 이벤트를 통해 가족 간의 소통과 유대감을 강화하고, 건강한 가족문화 확산에 기여하고 있습니다.
아자(아버지-자녀) 프로젝트는 아버지와 자녀 간의 관계 개선을 위한 대표적인 프로그램으로, 다양한 체험활동과 교육을 통해 아버지의 육아 참여를 촉진하고 있습니다. 또한 가족연합행사와 환경캠페인 등을 통해 지역사회와 함께하는 가족문화 운동을 전개하고 있습니다.
다문화가족 전용 서비스
서울시 가족센터는 다문화가족을 위한 전문 서비스를 체계적으로 운영하고 있습니다. 결혼이민자를 위한 한국어 교육, 취업 지원, 통번역 서비스가 제공되며, 다문화가족 자녀를 위한 이중언어 교육지원과 기초학습 지원도 이루어지고 있습니다.
특히 2025년 통번역 리크루팅 데이를 개최하여 전문 통번역사 모집을 진행하고 있으며, 다문화가족이 일상생활에서 겪는 언어 장벽을 해소하기 위한 실질적인 지원을 강화하고 있습니다. 베트남어, 중국어, 몽골어, 크메르어, 타갈로그어, 러시아어, 우크라이나어, 태국어 등 다양한 언어로 서비스가 제공됩니다.
이용 방법 및 신청 절차
서울시 가족센터의 서비스 이용은 온라인과 오프라인 모두 가능합니다. 온라인으로는 패밀리서울(familyseoul.or.kr) 또는 한울타리(mcfamily.or.kr) 웹사이트에서 프로그램 신청이 가능하며, 오프라인으로는 각 자치구 가족센터로 직접 전화 문의하여 상담 예약과 프로그램 신청을 할 수 있습니다.
상담 서비스 이용을 위해서는 사전 예약이 필요하며, 전화 또는 온라인으로 예약할 수 있습니다. 대부분의 프로그램은 무료로 제공되지만, 일부 특별 프로그램의 경우 재료비나 활동비가 발생할 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
긴급상황이나 위기가족의 경우 즉시 상담 서비스를 받을 수 있으며, 24시간 상담 핫라인을 통해 전문 상담사와 연결됩니다. 서울시 여성긴급전화 1366과도 연계하여 종합적인 지원 체계를 구축하고 있습니다.
자주 묻는 질문들
Q: 서울시 가족센터는 누구나 이용할 수 있나요?
A: 네, 서울시에 거주하는 모든 가족이 이용할 수 있습니다. 국적이나 가족 형태에 관계없이 다양한 가족을 대상으로 서비스를 제공합니다.
Q: 서비스 이용료는 얼마인가요?
A: 대부분의 기본 서비스는 무료로 제공됩니다. 단, 일부 특별 프로그램이나 재료가 필요한 활동의 경우 소정의 비용이 발생할 수 있습니다.
Q: 상담 서비스는 어떻게 신청하나요?
A: 전화(02-318-0227 또는 1577-9337) 또는 온라인(패밀리서울 웹사이트)을 통해 사전 예약하시면 됩니다.
Q: 다문화가족이 아니어도 센터를 이용할 수 있나요?
A: 물론입니다. 서울시 가족센터는 일반 가족과 다문화가족 모두를 지원하는 통합형 기관입니다.
Q: 센터 운영시간은 언제인가요?
A: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 일부 프로그램은 주말이나 저녁시간에도 진행됩니다.
Q: 주차시설이 있나요?
A: 두 센터 모두 주변에 공영주차장이 있으며, 대중교통 이용을 권장합니다.
Q: 긴급상황 시 도움을 받을 수 있나요?
A: 네, 위기가족 지원 서비스를 통해 긴급상황 시 즉시 지원을 받을 수 있습니다.
Q: 언어 지원 서비스가 있나요?
A: 다문화가족을 위한 통번역 서비스가 8개 언어로 제공됩니다.
Q: 온라인으로만 서비스를 받을 수 있나요?
A: 온라인 정보 제공뿐만 아니라 대면 상담과 프로그램 참여도 가능합니다.
Q: 자치구 가족센터와는 어떤 차이가 있나요?
A: 서울시 가족센터는 광역 총괄 기관이고, 자치구 가족센터는 지역별 실행 기관으로 역할이 구분됩니다.
Q: 프로그램 참여 시 준비물이 있나요?
A: 프로그램별로 다르므로 신청 시 안내받으시면 됩니다.
Q: 개인정보는 안전하게 보호되나요?
A: 개인정보보호법에 따라 철저히 관리되며, 상담 내용은 비밀이 보장됩니다.
결론
서울시 가족센터는 다양한 가족의 형태를 인정하고 지원하는 서울시의 대표적인 가족 지원 기관입니다. 2007년 개소 이래로 건강한 가족문화 조성과 가족관계 증진을 위해 꾸준히 노력해왔으며, 현재는 25개 자치구 가족센터를 아우르는 광역 네트워크를 구축하고 있습니다. 일반 가족부터 다문화가족까지 모든 서울시민이 필요로 하는 가족 서비스를 종합적으로 제공하고 있어, 가족생활의 어려움을 겪고 있거나 더 나은 가족관계를 원하는 시민들에게 실질적인 도움이 되고 있습니다. 그럼 여기까지 서울시 가족센터에 대한 모든 정보를 알아봤습니다.