티스토리 뷰
안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 성남시 도시가스 고객센터에 관한 정보입니다. 성남시는 여러 도시가스 회사가 지역별로 나누어 관할하고 있어, 거주 지역에 맞는 고객센터를 찾는 것이 중요합니다. 성남시의 주요 도시가스 공급업체는 코원에너지서비스와 삼천리로, 각각 다른 지역을 담당하고 있습니다. 이사나 전입·전출 시에는 반드시 해당 지역 관할 고객센터에 연락해야 원활한 서비스를 받을 수 있습니다. 오늘은 성남시 도시가스 고객센터의 연락처, 운영시간, 서비스 내용 등을 자세히 알아보겠습니다.
성남시 도시가스 공급업체별 고객센터
성남시는 크게 코원에너지서비스와 삼천리 두 업체가 도시가스를 공급하고 있습니다. 코원에너지서비스는 성남시 대부분의 지역을 관할하며, 삼천리는 분당구 일부 지역만을 담당합니다.
코원에너지서비스는 성남북부, 성남서부, 성남동부, 성남북동, 분당중부, 분당남부 등 6개 지역관리소를 운영하고 있습니다. 모든 지역관리소의 대표 전화번호는 1599-3366이며, 각 지역별로 별도의 직통번호도 운영하고 있습니다.
삼천리는 분당구 구미동 일부와 동원동 일부 지역만을 관할하며, 고객센터 전화번호는 1544-3002입니다.
지역별 상세 고객센터 정보
성남북부 지역관리소는 복정동, 태평동, 신촌동, 산성동, 신흥동(신흥2,3동), 심곡동, 오야동을 관할합니다. 직통번호는 1800-4581이며, 주소는 경기 성남시 수정구 남문로94번길 13에 위치합니다.
성남서부 지역관리소는 고등동, 상적동, 시흥동, 금토동, 하대원동, 성남동, 수진동, 여수동, 신흥1동을 담당합니다. 직통번호는 1800-4582이고, 경기 성남시 수정구 수정로86 부명빌딩 2층에 있습니다.
성남동부 지역관리소는 금광동, 상대원동, 도촌동, 중앙동을 관할하며, 직통번호는 1800-4583입니다. 성남시 중원구 갈마치로 302, 성남 우림 라이온스밸리 5차 B동 301호에 위치합니다.
성남북동 지역관리소는 창곡동, 단대동, 양지동, 은행동과 하남시 일부(학암동, 감일동, 감이동)를 담당합니다. 직통번호는 1800-4598이고, 성남시 중원구 산성대로552번길 11, 3층에 있습니다.
분당중부 지역관리소는 야탑동, 이매동, 서현동(서현1,2동), 율동, 삼평동, 판교동, 백현동, 운중동, 대장동을 관할하며, 직통번호는 1800-4592입니다.
분당남부 지역관리소는 구미동, 금곡동, 정자동, 수내동, 분당동, 궁내동, 동원동을 담당하고, 직통번호는 1800-4593입니다.
고객센터 운영시간 및 연락방법
코원에너지서비스의 고객센터 운영시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 5시 30분까지입니다. 단, 전출입, 기구교체, 방문요청 업무는 오후 5시까지 접수 가능합니다. 주말 및 공휴일은 휴무입니다.
삼천리는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 접수 마감은 오후 5시입니다. 역시 주말과 공휴일은 휴무입니다.
가스 냄새나 가스 누출 같은 응급상황의 경우 24시간 신고가 가능하니, 이런 상황이 발생하면 즉시 해당 고객센터로 연락하시기 바랍니다.
고객센터에서 제공하는 주요 서비스
성남시 도시가스 고객센터에서는 다양한 서비스를 제공합니다. 요금 조회 및 납부는 전화나 온라인을 통해 가능하며, 자동이체 신청 및 해지도 처리할 수 있습니다.
이사 관련 업무로는 전입 신고, 전출 신고, 도시가스 연결 및 철거 신청을 할 수 있습니다. 이사 전에는 미리 고객센터에 연락하여 일정을 조율하는 것이 좋습니다.
기구 관련 서비스로는 가스렌지, 보일러 등의 설치, 교체, 수리 업무를 진행합니다. 또한 정기 안전점검 서비스도 제공하여 안전한 가스 사용을 도와줍니다.
온라인 서비스 이용방법
코원에너지서비스는 공식 홈페이지를 통해 다양한 온라인 서비스를 제공합니다. 요금 조회는 고객번호와 개인정보를 입력하면 실시간으로 확인할 수 있습니다.
자동이체 신청도 온라인으로 가능하며, 은행계좌나 신용카드를 통한 자동 납부 설정이 간편합니다. 또한 전자고지서 서비스를 신청하면 종이 고지서 대신 이메일로 요금 고지서를 받을 수 있습니다.
모바일 앱인 '가스앱'을 다운로드하면 언제 어디서나 요금 조회와 사용량 관리가 가능합니다. 앱을 통해서도 각종 신청 업무를 처리할 수 있어 매우 편리합니다.
성남시 도시가스 요금 정보
2025년 7월 기준으로 성남시 도시가스 요금은 주택용 기본요금이 월 1,200원입니다. 주택용 취사난방세대의 경우 516MJ까지는 주택용 취사단가가 적용됩니다.
요금은 사용량에 따라 단계별로 차등 적용되며, 정확한 요금 계산은 고객센터나 온라인을 통해 확인할 수 있습니다. 요금 단가는 변동될 수 있으므로 정기적으로 확인하는 것이 좋습니다.
요금 납부는 자동이체, 인터넷뱅킹, 카드결제, 편의점 납부 등 다양한 방법으로 가능합니다.
QnA 섹션
Q: 성남시에서 이사할 때 도시가스 관련 절차는 어떻게 되나요?
A: 이사 전에 현재 거주지 관할 고객센터에 전출 신고를 하고, 새 거주지 관할 고객센터에 전입 신고를 해야 합니다. 미리 연락하여 일정을 조율하는 것이 좋습니다.
Q: 가스 냄새가 날 때 어떻게 해야 하나요?
A: 즉시 가스밸브를 잠그고 창문을 열어 환기시킨 후, 해당 지역 고객센터로 24시간 신고 전화를 하시기 바랍니다. 전기 스위치나 라이터 사용은 절대 금물입니다.
Q: 도시가스 요금을 온라인으로 조회할 수 있나요?
A: 네, 코원에너지서비스 홈페이지나 가스앱을 통해 실시간으로 요금 조회가 가능합니다. 고객번호와 개인정보만 입력하면 됩니다.
Q: 자동이체는 어떻게 신청하나요?
A: 온라인, 전화, 방문을 통해 신청 가능합니다. 은행계좌 정보나 신용카드 정보를 준비하시면 간단하게 신청할 수 있습니다.
Q: 보일러 고장 시 어디에 연락해야 하나요?
A: 해당 지역 관할 고객센터에 연락하시면 전문 기사가 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.
Q: 도시가스 정기 안전점검은 언제 받나요?
A: 일반적으로 2년마다 실시되며, 사전에 고객센터에서 연락을 드려 일정을 조율합니다.
Q: 고객센터 운영시간 외에 긴급상황이 발생하면 어떻게 하나요?
A: 가스 누출이나 응급상황의 경우 24시간 신고가 가능하니 해당 번호로 즉시 연락하시기 바랍니다.
Q: 성남시에서 도시가스 신규 연결은 어떻게 신청하나요?
A: 해당 지역 관할 고객센터에 연락하여 신규 공급 신청을 하면 현장 조사 후 연결 작업을 진행합니다.
Q: 요금 고지서를 분실했을 때는 어떻게 하나요?
A: 고객센터에 연락하여 재발급을 요청하거나, 온라인을 통해 전자고지서를 확인할 수 있습니다.
Q: 분당구 거주자는 어느 고객센터에 연락해야 하나요?
A: 분당구는 지역에 따라 코원에너지서비스의 분당중부, 분당남부 관리소 또는 삼천리 수지 관리소에서 담당합니다. 정확한 관할은 상세 주소를 확인해야 합니다.
결론
성남시 도시가스 고객센터는 지역별로 세분화되어 운영되고 있어, 정확한 관할 고객센터를 확인하는 것이 중요합니다. 코원에너지서비스는 대부분의 지역을 담당하며 대표번호 1599-3366으로 연락할 수 있고, 삼천리는 분당구 일부 지역을 담당하며 1544-3002로 연락 가능합니다. 이사나 도시가스 관련 업무가 있을 때는 미리 해당 고객센터에 연락하여 일정을 조율하는 것이 좋습니다. 응급상황 시에는 24시간 신고가 가능하니 안전을 위해 즉시 연락하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 성남 도시가스 고객센터 정리를 알아봤습니다.