티스토리 뷰
안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 순천시 도시가스 고객센터에 대한 정보입니다. 순천시에 거주하시거나 이사를 계획하고 계신 분들이라면 꼭 알아두셔야 할 정보들을 정리해드리겠습니다. 특히 전입이나 전출 신청, 가스 요금 문의, 시설 점검 등 다양한 상황에서 필요한 연락처와 방법들을 상세히 안내해드리겠습니다. 순천시의 도시가스는 전남도시가스에서 공급하고 있으며, 체계적인 고객 서비스를 제공하고 있습니다. 이 정보를 통해 불편함 없이 도시가스 관련 업무를 처리하실 수 있으실 것입니다.
순천 도시가스 공급 업체
순천시의 도시가스는 전남도시가스주식회사에서 공급하고 있습니다. 전남도시가스는 SK이노베이션 E&S 계열 회사로, 순천시를 비롯해 광양시, 곡성군, 구례군, 고흥군, 보성군의 도시가스를 관리하고 있습니다.
전남도시가스는 지역 주민들이 안전하고 편리하게 도시가스를 이용할 수 있도록 다양한 고객 서비스를 제공하고 있으며, 24시간 응급상황 대응 체계도 갖추고 있습니다.
순천 도시가스 고객센터 연락처
순천 도시가스 관련 문의사항이 있으실 때는 전남도시가스 고객센터로 연락하시면 됩니다.
운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일 및 공휴일은 휴무입니다. 상담원 연결을 원하실 경우 ARS 안내를 들으신 후 5번을 누르시면 됩니다.
순천시 지역 서비스센터
순천시는 지역을 북부와 남부로 나누어 각각 별도의 서비스센터에서 관리하고 있습니다.
순천 북부서비스센터
관할지역: 순천시 북부(가곡동, 금곡동, 동외동, 매곡동, 서면, 석현동, 영동, 옥천동, 왕지동, 용당동, 인제동, 장천동, 저전동, 조곡동, 조례동, 중앙동, 행동, 남내동), 곡성군, 구례군
주소: 전남 순천시 고지6길 22
북부센터 전화걸기 (070-7404-1811)
순천 남부서비스센터
관할지역: 순천시 남부(교량동, 남정동, 덕암동, 덕월동, 생목동, 연향동, 오천동, 풍덕동, 해룡면, 홍내동), 고흥군, 보성군
주소: 전남 순천시 풍덕새길 8-19 1층
남부센터 전화걸기 (070-7430-1271)
이사 시 전입·전출 신청 방법
이사를 계획하고 계신다면 반드시 2-3일 전에 미리 신청하셔야 합니다. 전입·전출 신청은 다음과 같은 방법으로 가능합니다.
1. 전화 신청
고객센터(1599-0887)로 전화하여 신청 가능합니다.
2. 온라인 신청
전남도시가스 홈페이지나 도시가스톡을 통해 온라인으로 신청할 수 있습니다. 별도 회원가입 없이 간편하게 신청 가능합니다.
3. 홈페이지 이용
전남도시가스 홈페이지 바로가기
요금 조회 및 납부 방법
도시가스 요금 조회와 납부는 여러 가지 방법으로 가능합니다.
온라인 조회
전남도시가스 홈페이지에 회원가입 후 로그인하면 요금 조회, 자동이체 신청, 전자고지 신청 등이 가능합니다.
전화 문의
고객센터로 전화하여 요금 관련 상담을 받을 수 있으며, ARS 2번을 누르시면 요금 및 납부 상담으로 연결됩니다.
주의사항
사용량이 없는 경우에도 별도의 중지 신청이 없다면 기본요금이 부과되니 참고하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문들
Q. 이사 나갈 때 가스레인지 철거는 직접 해도 되나요?
A. 가스레인지 연결 및 철거는 반드시 전문 기사가 방문하여 진행해야 합니다. 안전사고 예방을 위해 직접 철거는 절대 금지되어 있습니다.
Q. 가스레인지 위치를 변경하고 싶은데 가능한가요?
A. 설치하려는 위치에 도시가스 배관이 연결되어 있어야 합니다. 배관이 없다면 별도 공사가 필요하며 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. 이사 시 경감 할인을 다시 신청해야 하나요?
A. 네, 이사를 하게 되면 새로운 주소지로 경감 할인을 다시 신청하셔야 합니다.
Q. 응급상황 발생 시 어떻게 해야 하나요?
A. 가스 누출이나 응급상황 발생 시 즉시 고객센터로 연락하시거나 해당 지역 서비스센터로 연락하시기 바랍니다.
Q. 자동이체는 어떻게 신청하나요?
A. 홈페이지나 고객센터를 통해 신청 가능하며, 사용계약서 작성 후 진행하실 수 있습니다.
Q. 가스 시설 점검은 언제 받을 수 있나요?
A. 고객센터로 연락하여 방문 일정을 예약하시면 전문 기사가 방문하여 점검해드립니다.
Q. 요금 납부가 늦어지면 어떻게 되나요?
A. 연체료가 부과될 수 있으며, 장기 연체 시 공급 중단될 수 있으니 기한 내 납부하시기 바랍니다.
Q. 명의 변경은 어떻게 하나요?
A. 고객센터로 전화하여 명의 변경 신청을 하시거나 해당 서비스센터에 방문하여 처리하실 수 있습니다.
Q. 도시가스 공급 신청은 어떻게 하나요?
A. 신규 공급 신청은 고객센터나 해당 지역 서비스센터로 연락하여 상담받으시면 됩니다.
Q. 요금 할인 혜택이 있나요?
A. 사회적 배려대상자(기초생활수급자, 차상위계층 등)에게는 요금 경감 혜택이 제공됩니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
결론
순천시 도시가스 고객센터는 전남도시가스에서 운영하고 있으며, 고객센터 번호 1599-0887을 통해 다양한 서비스를 받으실 수 있습니다. 순천시는 북부와 남부 서비스센터로 나뉘어 체계적으로 관리되고 있어 보다 신속하고 정확한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이사 전입·전출 신청은 반드시 2-3일 전에 미리 해주시고, 응급상황 발생 시에는 즉시 고객센터나 해당 서비스센터로 연락하시기 바랍니다. 안전한 도시가스 사용을 위해 정기 점검도 꼭 받으시기를 권장드립니다. 그럼 여기까지 순천 도시가스 고객센터에 대해 알아봤습니다.