티스토리 뷰
안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 용인시에 위치한 삼성전자 서비스센터에 대한 상세한 정보입니다.
용인시에서 삼성 제품 수리나 점검이 필요하시다면 가장 가까운 서비스센터를 찾아가시는 것이 중요합니다.
현재 용인시에는 총 3곳의 삼성전자 서비스센터가 운영되고 있으며, 각 센터마다 전문 분야와 운영 시간이 다릅니다.
오늘은 각 센터의 위치, 연락처, 운영시간, 수리 가능 제품 등에 대해 자세히 알아보겠습니다.
삼성 제품 사용자라면 꼭 알아두셔야 할 필수 정보들을 정리해드리겠습니다.
용인시 삼성전자 서비스센터 현황
용인시에는 현재 3개의 삼성전자 서비스센터가 운영되고 있습니다.
각 센터는 지역별로 나누어져 있으며, 처인구, 기흥구, 수지구에 각각 위치하고 있습니다.
모든 센터는 통합 고객센터 번호인 1588-3366으로 연결됩니다.
1. 용인센터 (처인구)
센터장: 김상보
주소: 경기 용인시 처인구 백옥대로 1261 삼성스토어 용인처인 3층 (유방동)
운영시간:
- 월~금 (평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
혼잡시간대: 월/금요일 09~11시, 화/수/목요일 12~14시, 토요일 09~12시
수리 가능 제품: 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, PC, 모니터, 프린터, TV, 홈시어터, 오디오, DVD, 오븐/전자레인지, 인덕션, 공기청정기, 청소기, 선풍기, 기타 소형가전
찾아가는 방법: 용인경전철 고진역 1번 출구에서 도보 10분, 무수막 정류장에서 도보 2분
2. 구성센터 (기흥구)
센터장: 임현숙
주소: 경기 용인시 기흥구 용구대로 2458 삼성스토어 용인구성 1층 (보정동)
운영시간:
- 월~금 (평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 18:00
- 일요일 및 공휴일: 09:00 ~ 18:00 (예약제)
특별 안내: 휴대폰 주말/평일케어 운영센터로, 휴대폰, 태블릿, 웨어러블기기만 수리 가능합니다.
혼잡시간대: 월/금요일 09~11시, 화/수/목요일 12~14시, 토요일 10~13시
찾아가는 방법: 분당선 구성역 1번 출구에서 도보 7분, 이마트트레이더스 구성점 맞은편
3. 수지휴대폰센터 (수지구)
센터장: 천만식
주소: 경기 용인시 수지구 수지로 106 삼성스토어 수지 1층 (성복동)
운영시간:
- 월~금 (평일): 09:00 ~ 19:00
- 토요일: 09:00 ~ 13:00
- 일요일 및 공휴일: 휴무
수리 가능 제품: 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기 (휴대폰 전문센터)
혼잡시간대: 월/금요일 09~13시, 화/수/목요일 14~16시, 토요일 09~12시
찾아가는 방법: 신분당선 성복역 4번 출구에서 광교 방향으로 380m, 건물 뒤쪽 주차 가능
서비스센터 예약 방법
삼성전자 서비스센터는 사전 예약을 통해 대기시간을 단축할 수 있습니다.
온라인 예약: 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약
전화 예약: 1588-3366 → 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)
삼성 멤버스 앱: 모바일 앱을 통한 간편 예약 및 대기현황 확인
특히 구성센터의 경우 토요일 13시 이후, 일요일 및 공휴일은 예약제로만 운영되니 반드시 사전 예약이 필요합니다.
방문 전 준비사항
필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증 (보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 제품 모델명 및 고장 증상 메모
데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로 사전 백업 필수
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해주시기 바랍니다.
Q: 용인시에서 가장 큰 서비스센터는 어디인가요?
A: 용인센터(처인구)가 가장 많은 제품군을 수리할 수 있는 종합 서비스센터입니다. TV, 가전제품까지 모두 수리 가능합니다.
Q: 휴대폰만 수리하고 싶은데 어느 센터를 가야 하나요?
A: 세 곳 모두 휴대폰 수리가 가능하지만, 구성센터와 수지휴대폰센터가 휴대폰 전문 센터입니다.
Q: 주말에도 운영하는 센터가 있나요?
A: 구성센터만 일요일까지 운영하며, 토요일 13시 이후와 일요일은 예약제로 운영됩니다.
Q: 예약 없이 방문해도 되나요?
A: 가능하지만 대기시간이 길어질 수 있습니다. 특히 혼잡시간대에는 예약을 권장합니다.
Q: 주차는 어떻게 하나요?
A: 용인센터는 주차 공간이 협소하니 대중교통 이용을 권장하며, 수지휴대폰센터는 건물 뒤편 주차가 가능합니다.
Q: 액정 보호필름 부착 서비스도 받을 수 있나요?
A: 네, 가능하지만 센터 상황에 따라 일찍 마감될 수 있으니 사전 문의 바랍니다.
Q: 보증기간이 지난 제품도 수리할 수 있나요?
A: 네, 유상 수리로 가능합니다. 수리비는 제품과 고장 정도에 따라 달라집니다.
Q: 노트북 수리는 어느 센터에서 가능한가요?
A: 구성센터에서만 노트북(PC) 수리가 가능합니다.
Q: 대기현황을 미리 확인할 수 있나요?
A: 삼성전자서비스 홈페이지나 삼성 멤버스 앱에서 실시간 대기현황을 확인할 수 있습니다.
Q: 센터별로 수리 가능한 제품이 다른가요?
A: 네, 용인센터는 종합 서비스센터이고, 구성센터와 수지휴대폰센터는 휴대폰 전문센터입니다.
Q: 방문 시 주의사항이 있나요?
A: 방문객 증가로 업무가 일찍 마감될 수 있으니, 운영시간을 확인하고 여유 시간을 두고 방문하시기 바랍니다.
Q: 모든 센터의 전화번호가 같은가요?
A: 네, 모든 삼성전자 서비스센터는 통합 고객센터 1588-3366으로 연결됩니다.
결론
용인시의 삼성전자 서비스센터는 총 3곳으로 각각의 특성을 가지고 있습니다.
처인구 거주자는 용인센터를, 기흥구 거주자는 구성센터를, 수지구 거주자는 수지휴대폰센터를 이용하시면 됩니다.
특히 TV나 대형 가전제품은 용인센터에서만 수리가 가능하니 참고하시기 바랍니다.
방문 전에는 반드시 예약을 통해 대기시간을 줄이시고, 필요한 서류를 미리 준비하시기 바랍니다.
그럼 여기까지 용인 삼성전자 서비스센터 방법 정리를 알아봤습니다.