티스토리 뷰
안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 울산 남구에 위치한 삼성전자 서비스센터에 대한 상세한 정보입니다. 울산 남구에는 총 2개의 삼성전자 서비스센터가 운영되고 있어 지역 주민들이 편리하게 이용할 수 있습니다. 스마트폰부터 대형 가전제품까지 다양한 삼성 제품의 수리와 점검 서비스를 받을 수 있는 곳이죠. 최신 정보를 바탕으로 운영시간, 위치, 예약 방법 등을 자세히 안내해드리겠습니다. 삼성 제품 고장으로 고민이시라면 이 글을 통해 해결 방법을 찾으실 수 있을 것입니다.
울산 남구 삼성전자 서비스센터 위치 정보
울산 남구에는 남울산센터와 서울산휴대폰센터 두 곳의 삼성전자 서비스센터가 운영되고 있습니다. 남울산센터는 울산 남구 삼산로 86 삼성스토어 울산 2층에 위치하며, 달동 롯데마트 바로 옆에 있어 찾기 쉽습니다.
서울산휴대폰센터는 울산 남구 울밀로 2884 삼성스토어 서울산 3층에 위치하고 있습니다. 무거동 문수고등학교 맞은편 천손짜장 옆 건물이라서 지역 주민들에게는 익숙한 위치입니다.
두 센터 모두 삼성스토어 내부에 위치하여 쇼핑과 함께 서비스를 받을 수 있는 장점이 있습니다. 남울산센터 상세정보
운영시간 및 휴무일 안내
울산 남구 삼성전자 서비스센터는 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 7시까지 운영됩니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
특히 주의할 점은 제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해야 한다는 것입니다. 평일의 경우 오후 6시까지, 토요일의 경우 오후 12시까지 방문하시는 것을 권장합니다.
혼잡시간대는 월요일부터 금요일까지 오전 9시~11시와 오후 3시~5시, 토요일은 오전 9시~11시입니다. 이 시간대를 피해서 방문하시면 더욱 신속한 서비스를 받으실 수 있습니다.
서비스 예약 방법
삼성전자 서비스센터는 온라인 예약과 전화 예약 두 가지 방법으로 이용할 수 있습니다. 온라인 예약은 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 가능하며, 삼성 계정으로 로그인 후 제품 선택, 센터 선택, 날짜 선택 순으로 진행하면 됩니다.
전화 예약은 삼성전자 고객센터로 연락하여 상담원과 통화 후 예약할 수 있습니다. ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다. 삼성전자 고객센터
삼성 멤버스 앱을 통해서도 서비스센터 예약, 제품 자가 진단, 실시간 대기 현황 확인 등의 서비스를 이용할 수 있어 매우 편리합니다.
수리 가능 제품 및 서비스 범위
남울산센터에서는 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기, 노트북, PC, 모니터, 프린터 등의 IT 기기뿐만 아니라 TV, 홈시어터, 오디오, DVD 등의 영상음향기기도 수리 가능합니다.
또한 오븐/전자레인지, 공기청정기, 청소기, 선풍기 등의 생활가전과 더 플레이트 인덕션(휴대용) 같은 소형가전까지 폭넓은 제품군을 다루고 있습니다.
반면 PC내장메모리, CCTV, 외장 HDD/SSD/ODD, 카메라, 캠코더 등은 수리가 불가능하므로 방문 전 미리 확인하시기 바랍니다. 서울산휴대폰센터는 주로 스마트폰, 태블릿, 웨어러블기기 등 모바일 기기 전문으로 운영됩니다.
교통편 및 주차 정보
남울산센터는 건물 1층 주차장에 약 76대의 차량을 주차할 수 있습니다. 달동 롯데마트 옆 삼성스토어 2층에 위치하여 대중교통으로도 접근이 용이합니다.
버스를 이용할 경우 롯데마트 정류장에서 하차하면 됩니다. 직행좌석버스 1401, 1104, 1114번과 일반버스 107, 117, 126, 127번 등 다양한 노선이 운행됩니다.
서울산휴대폰센터는 주차 공간이 협소하여 가능한 대중교통 이용을 권장합니다. 굴화주공아파트 정류장에서 하차 후 도보로 이동 가능하며, 직행버스 5001, 5003번과 일반버스 123, 133번 등을 이용할 수 있습니다.
무상수리 및 유상수리 기준
무상수리는 제품 보증기간 이내이면서 사용자 과실이 없는 경우에 적용됩니다. 구매 영수증을 통해 보증기간을 확인할 수 있으므로 방문 시 반드시 지참하시기 바랍니다.
유상수리는 보증기간이 초과되었거나 사용자 과실로 인한 고장인 경우 적용됩니다. 액정 파손, 침수, 외부 충격 등이 대표적인 유상수리 사례입니다.
수리비용은 기기의 상태와 수리 난이도에 따라 달라지며, 상담을 통해 대략적인 비용 안내를 받을 수 있습니다. 정확한 무상수리 기준은 삼성전자 공식 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.
방문 전 준비사항
서비스센터 방문 시 신분증, 제품 구매 영수증, 제품 일련번호 확인은 필수입니다. 특히 보증기간 확인을 위해 구매 영수증은 반드시 지참해주세요.
스마트폰이나 태블릿 등 개인 데이터가 저장된 기기의 경우, 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로 방문 전 반드시 데이터 백업을 권장합니다.
부품 구입을 위해 방문하는 경우에는 모델명을 확인한 후 1588-3366으로 부품 예약을 미리 하시면 재방문하는 불편함을 줄일 수 있습니다.
QnA 섹션
Q: 울산 남구에 삼성전자 서비스센터가 몇 개나 있나요?
A: 총 2개가 있습니다. 남울산센터(삼산로 86)와 서울산휴대폰센터(울밀로 2884)가 운영되고 있습니다.
Q: 토요일에도 서비스를 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
Q: 예약 없이 방문해도 되나요?
A: 가능하지만 예약을 통해 방문하시는 것을 권장합니다. 특히 혼잡시간대에는 대기시간이 길어질 수 있습니다.
Q: 주차가 가능한가요?
A: 남울산센터는 1층에 약 76대 주차 가능하며, 서울산휴대폰센터는 주차 공간이 협소하여 대중교통 이용을 권장합니다.
Q: 어떤 제품들을 수리할 수 있나요?
A: 스마트폰, 태블릿, 노트북, TV, 생활가전 등 대부분의 삼성 제품 수리가 가능합니다. 단, 일부 제품은 수리 불가능하니 사전 확인 바랍니다.
Q: 수리비용은 얼마나 드나요?
A: 제품 상태와 수리 내용에 따라 달라집니다. 보증기간 내 무상수리 대상인지 먼저 확인하시고, 유상수리인 경우 상담을 통해 비용 안내를 받으실 수 있습니다.
Q: 데이터 백업은 필수인가요?
A: 스마트폰, 태블릿 등 개인 데이터가 있는 기기는 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로 사전 백업을 강력히 권장합니다.
Q: 영업시간은 언제까지인가요?
A: 평일은 오전 9시부터 오후 7시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지입니다. 단, 운영시간 종료 1시간 전까지 방문하셔야 합니다.
Q: 온라인으로 예약할 수 있나요?
A: 네, 삼성전자서비스 공식 홈페이지나 삼성 멤버스 앱을 통해 온라인 예약이 가능합니다.
Q: 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
A: 1588-3366번으로 연락하시면 상담 및 예약 서비스를 받을 수 있습니다.
Q: 액정 보호필름 부착 서비스도 받을 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 단, 센터별 상황에 따라 일찍 마감될 수 있으므로 사전 문의 후 방문하시기 바랍니다.
Q: 출장 서비스도 가능한가요?
A: 대형 가전제품에 한해 출장 방문 서비스가 가능합니다. 사전 예약을 통해 이용하실 수 있습니다.
결론
울산 남구 삼성전자 서비스센터는 지역 주민들에게 편리하고 신뢰할 수 있는 A/S 서비스를 제공하고 있습니다. 2개 센터 모두 교통 접근성이 좋고 다양한 제품 수리가 가능해 많은 고객들이 이용하고 있죠. 방문 전 예약을 통해 더욱 효율적인 서비스를 받으실 수 있고, 온라인과 전화 두 가지 방법 모두 편리하게 이용 가능합니다. 데이터 백업과 구매 영수증 지참을 잊지 마시고, 혼잡시간대를 피해 방문하시면 더욱 쾌적한 서비스를 받을 수 있을 것입니다. 그럼 여기까지 울산 남구 삼성전자 서비스센터 이용 방법을 알아봤습니다.