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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 전화번호 안내 서비스에 대한 모든 것입니다. 스마트폰 시대에도 여전히 중요한 역할을 하고 있는 전화번호 안내 서비스, 특히 114 서비스부터 최신 온라인 검색 방법까지 상세히 알아보겠습니다. 많은 분들이 전화번호를 찾을 때 어떤 방법이 가장 효율적인지 궁금해하시는데, 이 글을 통해 모든 궁금증을 해결하실 수 있을 것입니다. 전화번호 안내 서비스는 1935년부터 시작된 우리나라의 대표적인 정보 안내 서비스로, 시대에 맞춰 다양한 형태로 발전해왔습니다. 현재는 음성 안내뿐만 아니라 온라인, 모바일 앱, 문자 서비스까지 제공되고 있어 누구나 편리하게 이용할 수 있습니다.
114 전화번호 안내 서비스란?
114 전화번호 안내 서비스는 국내 유일의 통신사 상관없이 이용 가능한 전화번호 안내 서비스입니다. 365일 24시간 운영되며, 고객이 원하는 상호명, 이름, 전화번호, 주소 등의 정보를 음성과 온라인으로 모두 안내받을 수 있습니다.
이 서비스는 112, 119와 같이 국가에서 배정받은 특수번호로, 모든 통신사의 유선 및 무선 전화번호를 통합적으로 안내하고 있습니다. 1935년부터 시작된 역사 깊은 서비스로, 현재까지도 연간 약 7천만 콜의 이용량을 기록하고 있습니다.
114 서비스 이용 방법
114 서비스를 이용하는 방법은 매우 간단합니다. 국번 없이 '114'로 전화를 걸거나, 지역번호와 함께 '지역번호 + 114'로 연결할 수 있습니다.
정확한 상호와 주소, 전화番호를 말씀하시면 더욱 신속하고 정확한 안내를 받을 수 있습니다. 특히 지역명을 구·동 또는 면·리 단위까지 자세하게 말씀해주시면 보다 정확한 정보를 제공받을 수 있습니다.
114 서비스 이용요금 및 부가서비스
114 서비스 이용시에는 다음과 같은 요금이 부과됩니다. 요금은 부가세 포함 기준이며, 건당 이용료로 계산됩니다.
기본 요금표 (부가세 포함)
부가서비스로는 직접연결 서비스가 있어 ARS 청취 중 1번을 누르면 안내받은 전화번호로 자동 연결되며, 간접연결 서비스는 2번을 누르면 안내번호를 문자 메시지로 받을 수 있습니다.
온라인 전화번호 검색 방법
스마트폰 시대에 맞춰 온라인으로도 편리하게 전화번호를 검색할 수 있습니다. 114.co.kr 웹사이트에서는 무료로 전화번호 검색이 가능하며, 다양한 검색 옵션을 제공합니다.
주요 온라인 전화번호 검색 사이트:
온라인 검색의 장점은 무료 이용이 가능하며, 검색 결과를 바로 저장하거나 공유할 수 있다는 점입니다. 또한 지도 연동 서비스를 통해 위치 정보까지 함께 확인할 수 있습니다.
114 공식 웹사이트 방문문자로 전화번호 안내받기
2011년부터 시작된 혁신적인 서비스로, 문자 메시지를 통해서도 전화번호 안내를 받을 수 있습니다. 이 서비스는 버스, 지하철, 극장 등 공공장소에서 특히 유용합니다.
문자 안내 서비스 이용방법:
서비스 운영시간은 매일 오전 8시부터 오후 10시까지이며, 이용료는 200원(부가세 별도)입니다. 특히 문자에 익숙한 젊은 세대들에게 인기가 높은 서비스입니다.
사업체 전화번호 등록 방법
사업체를 운영하시는 분들이라면 114 서비스에 무료로 등록할 수 있습니다. 등록 비용은 완전 무료이며, 등록 시 다양한 혜택을 받을 수 있습니다.
등록 신청 방법:
등록하면 KT와 제휴된 포털사이트 (네이버, 다음, 구글 등) 및 내비게이션에도 자동으로 등록되어 홍보 효과를 얻을 수 있습니다. 단, 포털 및 내비게이션 등록 여부는 각 업체 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
우선번호안내 서비스
사업체를 운영하시는 분들을 위한 유료 프리미엄 서비스도 있습니다. 우선번호안내 서비스에 가입하면, 고객이 특정 업종의 전화번호를 문의할 때 우선적으로 안내받을 수 있습니다.
이 서비스의 주요 특징:
예를 들어, 고객이 "열쇠집 부탁드립니다"라고 문의하면, 우선번호안내에 가입된 열쇠 업체를 가장 먼저 안내받게 됩니다.
스마트폰 단축번호 설정 방법
자주 연락하는 번호는 단축번호로 설정하여 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 갤럭시폰을 기준으로 설정 방법을 안내드립니다.
단축번호 설정 방법:
단축번호로 전화 걸기는 해당 번호를 길게 누르면 됩니다. 두 자리 수 이상인 경우 앞자리는 짧게, 마지막 자리는 길게 누르시면 됩니다.
기타 유용한 전화번호 안내 서비스
114 외에도 다양한 특수 전화번호들이 있어 각종 정보와 상담을 받을 수 있습니다.
주요 특수번호 목록:
이러한 특수번호들은 모두 무료 또는 시내통화료만 부과되므로, 필요한 정보나 도움이 필요할 때 적극 활용하시기 바랍니다.
114 번호안내 바로 연결QnA 섹션
Q: 114 서비스는 24시간 이용 가능한가요?
A: 네, 114 전화번호 안내 서비스는 365일 24시간 언제든지 이용 가능합니다.
Q: 휴대폰에서 114를 누르면 어디로 연결되나요?
A: 휴대폰에서 국번 없이 114를 누르면 해당 휴대폰이 가입된 통신사의 고객센터로 연결됩니다.
Q: 114 서비스 이용료는 얼마인가요?
A: 평일 09~18시 187원, 할증시간(평일 18시 이후, 토요일, 공휴일) 209원입니다.
Q: 사업체 전화번호 등록은 유료인가요?
A: 아니요, 114 서비스에 사업체 정보 등록은 완전 무료입니다.
Q: 온라인으로 전화번호 검색할 때 요금이 부과되나요?
A: 114.co.kr 웹사이트를 통한 온라인 검색은 무료로 이용 가능합니다.
Q: 문자로 전화번호 안내받는 방법이 있나요?
A: 네, '#0114' 또는 '#1140'으로 문자를 보내면 전화번호 안내를 받을 수 있습니다. (이용료: 200원)
Q: 직접연결 서비스란 무엇인가요?
A: ARS 청취 중 1번을 누르면 안내받은 전화번호로 자동 연결되는 부가서비스입니다.
Q: 휴대폰 번호도 114에 등록할 수 있나요?
A: 네, 2017년 9월부터 사업자 등록증만 있으면 휴대폰 번호도 등록 가능합니다.
Q: 우선번호안내 서비스는 어떤 장점이 있나요?
A: 고객이 업종별로 문의할 때 가입된 업체를 우선적으로 안내받을 수 있어 홍보 효과가 뛰어납니다.
Q: 단축번호는 몇 개까지 설정할 수 있나요?
A: 일반적으로 2번부터 99번까지 설정 가능하며, 1번은 음성사서함용으로 예약되어 있습니다.
Q: 114 서비스를 통해 개인 휴대폰 번호도 찾을 수 있나요?
A: 개인정보보호를 위해 개인 휴대폰 번호는 해당 번호 소유자가 직접 등록한 경우에만 안내됩니다.
Q: 잘못된 정보가 안내되었을 때는 어떻게 해야 하나요?
A: 잘못된 정보 안내시 해당 통신사 고객센터나 114 서비스 센터에 신고하여 정정을 요청할 수 있습니다.
결론
전화번호 안내 서비스는 스마트폰 시대에도 여전히 중요한 정보 서비스로 자리잡고 있습니다. 특히 114 서비스는 1935년부터 시작된 역사와 전통을 가지고 있으며, 시대 변화에 맞춰 음성 안내뿐만 아니라 온라인, 모바일 앱, 문자 서비스까지 다양한 형태로 발전해왔습니다. 사업체를 운영하시는 분들은 무료 등록을 통해 홍보 효과를 얻을 수 있고, 일반 이용자들은 상황에 맞는 다양한 방법으로 필요한 전화번호 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다. 114 서비스의 24시간 운영과 전국 통합 안내 시스템은 우리 일상생활에서 없어서는 안 될 중요한 인프라 역할을 하고 있습니다. 그럼 여기까지 전화번호 안내 서비스의 모든 것을 알아봤습니다.